Soovitame kindlasti kokku leppida auto üleandmise-vastuvõtmise detailid piisava ajavaruga (nt üks päev) ette. See väldib viimase hetke kiirustamisi või arusaamatusi.
Enne rentija saabumist:
- Veendu, et oled teinud auto dokumentidest koopia rentijale kaasa andmiseks.
- Võta autost ära oma isiklikud asjad. Autorendi ajaks jäta autosse vaid auto kasutamiseks vajalikud asjad.
- Tee enda auto kenasti puhtaks, et sellega oleks meeldiv sõita. Soovitatav on autorentimisel jätta paak üheselt fikseeritava mõõduni (nt täis, 1/2 või 1/4).
- Vaata üle auto seisukord.
Kui rentija tuleb autole järele:
- Kontrolli rentija juhiluba ja veendu, et autole tuleks järele sama isik, kes selle broneeris ja kelle Sa varasemalt heaks kiitsid. Kui Sa pole selles kindel, siis võta meiega koheselt ühendust!
- Tee rentijaga üks ring ümber auto ja tutvusta talle auto kasutamise iseärasusi. Kui autol on mingeid probleeme, siis palun räägi neist ausalt rentijale.
- Fikseerige koos odomeetri- ja kütusenäit ning auto seisukord. Tehke ümber auto video, jäädvustades selle seisukorra.
Kui rentija tuleb autot tagasi tooma:
- Tehke uuesti üks ring ümber auto ning veenduge koos, et auto on endises seisundis. Samuti kontrollige koos salong üle. Tehke video sõiduki seisukorra fikseerimiseks ka pärast renti.
- Vaadake koos üle, kas kütusepaak on kokkulepitud piirini tangitud. Samuti kontrollige, kas läbisõit on jäänud kokkulepitud piiridesse.
Kui teil on rentija vastu mingeid pretentsioone – näiteks kütus pole asendatud, läbisõit on kokkulepitust suurem vms – siis enne meiega kontakteerumist arutage rentijaga olukorda ning püüdke ühine lahendus leida. Kui olete jõudnud kokkuleppele, siis kirjutage [email protected] ja andke neist teada. Kui te ei jõua kokkuleppele, siis esitage olukorra kirjeldus samuti [email protected].
